Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Nuvra
Artikel 1 – Definities
-
Nuvra: de eenmanszaak Nuvra, gevestigd aan Bruijnstraat 1B, 3026 VA Rotterdam, KvK 99188406.
-
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Nuvra.
-
Producten: door Nuvra aangeboden supplementen.
-
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Nuvra en klant via de webshop www.nuvrashop.nl.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Nuvra.
-
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
-
Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
-
Het aanbod bevat een zo nauwkeurig mogelijke omschrijving van de producten.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals prijs- of typfouten) zijn niet bindend.
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en hiervan een bevestiging ontvangt.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
-
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
-
Verzendkosten bedragen wordt automatisch berekend en weergegeven bij het uitchecken.
-
Betaling verloopt via Shopify Payments en beschikbare betaalmethoden zoals iDEAL, Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay en PayPal.
-
Nuvra is gerechtigd een bestelling te annuleren indien betaling uitblijft.
Artikel 5 – Levering
-
Levering vindt plaats via PostNL.
-
De gebruikelijke levertijd bedraagt 2–5 werkdagen, tenzij anders aangegeven.
-
Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
-
De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
-
Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
-
supplementen waarvan de verzegeling is verbroken
-
geopende verpakkingen
-
producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn
Deze uitsluiting is conform artikel 6:230p BW.
Artikel 8 – Retourneren en terugbetaling
-
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
-
Na ontvangst en goedkeuring van de retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
-
Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
-
Nuvra is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
-
De aansprakelijkheid van Nuvra is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
-
Nuvra is niet aansprakelijk voor schade door onjuist of oneigenlijk gebruik van supplementen.
Artikel 10 – Gebruik van producten
-
De supplementen zijn geen vervanging voor medische behandeling of advies.
-
Raadpleeg bij twijfel een arts of specialist.
-
Nuvra aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgen van gebruik in strijd met instructies of waarschuwingen.
Artikel 11 – Klachten
-
Klachten kunnen worden ingediend via:
-
e-mail: info@nuvrashop.nl
-
het contactformulier op de website
-
-
Klachten worden binnen een redelijke termijn behandeld.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
-
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 13 – Wijzigingen
Nuvra behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
Laatste update: 01-02-2026